Hubungan kualitas makanan dan variasi menu terhadap tingkat kepuasan mahasiswa di Asrama Keperawatan Sutomo Poltekkes Kemenkes Surabaya

Belinda Maulidina, Putri (2025) Hubungan kualitas makanan dan variasi menu terhadap tingkat kepuasan mahasiswa di Asrama Keperawatan Sutomo Poltekkes Kemenkes Surabaya. Diploma thesis, Politeknik Kesehatan Kemenkes Surabaya.

[thumbnail of 1. Cover.pdf] Text
1. Cover.pdf

Download (900kB)
[thumbnail of 2. Halaman Persetujuan Pembimbing.pdf] Text
2. Halaman Persetujuan Pembimbing.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (504kB)
[thumbnail of 3. Halaman Pengesahan Penguji.pdf] Text
3. Halaman Pengesahan Penguji.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (525kB)
[thumbnail of 4. Surat Pernyataan Orisinalitas.pdf] Text
4. Surat Pernyataan Orisinalitas.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (506kB)
[thumbnail of 5. Abstrak.pdf] Text
5. Abstrak.pdf

Download (140kB)
[thumbnail of 6. Kata Pengantar.pdf] Text
6. Kata Pengantar.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (130kB)
[thumbnail of 7. Daftar Isi.pdf] Text
7. Daftar Isi.pdf

Download (199kB)
[thumbnail of 8. Daftar Tabel.pdf] Text
8. Daftar Tabel.pdf

Download (104kB)
[thumbnail of 9. Daftar Gambar.pdf] Text
9. Daftar Gambar.pdf

Download (94kB)
[thumbnail of 10. Daftar Singkatan dan Simbol.pdf] Text
10. Daftar Singkatan dan Simbol.pdf

Download (129kB)
[thumbnail of 11. Daftar Lampiran.pdf] Text
11. Daftar Lampiran.pdf

Download (99kB)
[thumbnail of 12. Bab 1.pdf] Text
12. Bab 1.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (174kB)
[thumbnail of 13. Bab 2.pdf] Text
13. Bab 2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (538kB)
[thumbnail of 14. Bab 3.pdf] Text
14. Bab 3.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (271kB)
[thumbnail of 15. Bab 4.pdf] Text
15. Bab 4.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (264kB)
[thumbnail of 16. Bab 5.pdf] Text
16. Bab 5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (229kB)
[thumbnail of 17. Bab 6.pdf] Text
17. Bab 6.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (139kB)
[thumbnail of 18. Daftar Pustaka.pdf] Text
18. Daftar Pustaka.pdf

Download (190kB)
[thumbnail of 19. Lampiran.pdf] Text
19. Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (4MB)
[thumbnail of 20. Artikel.pdf] Text
20. Artikel.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (390kB)

Abstract

Mengatur penyediaan makanan dalam jumlah besar menimbulkan tantangan untuk menjaga kualitas makanan yang disajikan. Salah satu institusi yang memiliki penyediaan makanan dalam jumlah besar adalah asrama. Permasalahan dalam penyelenggaraan makanan di asrama kerap berkaitan dengan kepuasan penghuninya terhadap makanan yang disediakan. Apabila pelayanan makanan tidak sesuai dengan ekspektasi penghuninya, maka dapat berpotensi menurunnya tingkat kepuasan. Dalam hal ini, kepuasan dipengaruhi oleh kualitas makanan dan variasi menu yang disediakan di suatu institusi. Seperti observasi awal di Asrama Keperawatan Sutomo, menunjukkan sebagian besar mahasiswa menyampaikan keluhan terkait kualitas makanan yang kurang optimal dan variasi menu terbatas. Berdasarkan kondisi tersebut, dilakukan penelitian ini untuk menganalisis hubungan kualitas makanan dan variasi menu dengan tingkat kepuasan mahasiswa di Asrama Keperawatan Sutomo Poltekkes Kemenkes Surabaya. Penelitian ini berjenis observasional analitik dengan pendekatan cross sectional pada 67 mahasiswa Asrama Keperawatan Sutomo yang dipilih melalui purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah melalui uji validitas dan reliabilitas, sehingga dinyatakan valid dan reliabel. Data dianalisis secara univariat untuk menggambarkan distribusi frekuensi dan secara bivariat menggunakan uji korelasi Spearman’s rho dengan taraf signifikansi 0,05. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden menilai kualitas makanan dalam kategori baik (68,7%), variasi menu termasuk cukup bervariasi (68,7%), serta tingkat kepuasan berada pada kategori puas (71,6%). Uji korelasi Spearman’s rho membuktikan adanya hubungan signifikan antara kualitas makanan dengan kepuasan mahasiswa (p-value = 0,000; r = 0,716) serta antara variasi menu dengan kepuasan mahasiswa (p-value = 0,000; r = 0,507). Meskipun terdapat keluhan, mahasiswa umumnya masih dapat menerima makanan yang disediakan, namun tetap mengharapkan adanya perbaikan pada aspek tertentu. Disimpulkan bahwa kualitas makanan dan variasi menu berhubungan signifikan dengan tingkat kepuasan mahasiswa, sehingga pihak katering Asrama Keperawatan Sutomo disarankan melakukan evaluasi rutin guna menjaga serta meningkatkan kepuasan.

Item Type: Thesis (Diploma)
Contributors:
Contribution
Contributor
NIDN/NIDK
UNSPECIFIED
Nuning Marina, Pengge
nidn4023127001
UNSPECIFIED
Taufiqurrahman, Taufiqurrahman
nidn4005117101
Additional Information: 14KTI20250056
Uncontrolled Keywords: Kualitas makanan ; variasi menu ; tingkat kepuasan mahasiswa ; asrama ; layanan katering ; gizi mahasiswa
Subjects: A General Works > Food and Nutrition > Nutrition
Divisions: Poltekkes Kemenkes Surabaya > Jurusan Gizi > Program Studi DIII Gizi Surabaya
Depositing User: Nanik Indra Putri Sari
Date Deposited: 03 Mar 2026 03:21
Last Modified: 03 Mar 2026 03:21
URI: http://repo.poltekkes-surabaya.ac.id/id/eprint/11274

Actions (login required)

View Item View Item