Evriliatul, Atalla Nafis Putri Andriani (2025) Penerapan komunikasi terapeutik tahap orientasi terhadap kepuasan keluarga pasien yang dirawat di Ruang Intensive Care Unit (ICU) Rumah Sakit Umum Daerah Ibnu Sina Gresik. Skripsi thesis, Politeknik Kesehatan Kemenkes Surabaya.
![[thumbnail of 1. Cover.pdf]](http://repo.poltekkes-surabaya.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
1. Cover.pdf Download (1MB) |
|
Text
2. Halaman Persetujuan Pembimbing.pdf Restricted to Repository staff only Download (411kB) |
|
Text
3. Halaman Pengesahan Penguji.pdf Restricted to Repository staff only Download (415kB) |
|
Text
4. Surat Pernyataan Orisinalitas.pdf Restricted to Repository staff only Download (340kB) |
|
Text
5. Abstrak.pdf Download (253kB) |
|
Text
6. Kata Pengantar.pdf Restricted to Repository staff only Download (254kB) |
|
Text
7. Daftar Isi.pdf Download (265kB) |
|
Text
8. Daftar Tabel.pdf Download (139kB) |
|
Text
9. Daftar Bagan.pdf Download (138kB) |
|
Text
10. Daftar Lampiran.pdf Download (205kB) |
|
Text
11. Daftar Singkatan dan Simbol.pdf Download (201kB) |
|
Text
12. Bab 1.pdf Restricted to Repository staff only Download (296kB) |
|
Text
13. Bab 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (469kB) |
|
Text
14. Bab 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (289kB) |
|
Text
15. Bab 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (371kB) |
|
Text
16. Bab 5.pdf Restricted to Repository staff only Download (360kB) |
|
Text
17. Bab 6.pdf Restricted to Repository staff only Download (362kB) |
|
Text
18. Bab 7.pdf Restricted to Repository staff only Download (220kB) |
|
Text
19. Daftar Pustaka.pdf Download (220kB) |
|
Text
20. Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB) |
|
Text
21. Artikel.pdf Restricted to Repository staff only Download (454kB) |
|
Text
22. Skripsi Lengkap.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB) |
Abstract
Pelayanan di ruang ICU sering memicu kecemasan keluarga pasien karena kondisi kritis serta keterbatasan informasi yang mereka terima. Komunikasi terapeutik pada tahap orientasi berfungsi membangun rasa aman, memberikan kejelasan, dan meningkatkan kepercayaan keluarga. Eksplorasi mengenai dampak implementasi interaksi terapeutik fase orientasi bagi derajat kepuasan kerabat pasien di unit ICU RSUD Ibnu Sina Gresik menjadi tujuan utama dari pelaksanaan riset ini. Rancangan pra-eksperimental dengan model one group pretest–posttest tanpa melibatkan kelompok pembanding diaplikasikan dalam pelaksanaan studi ini. Teknik purposive sampling yang berpedoman pada kriteria inklusi digunakan untuk memilih 30 responden dari seluruh populasi kerabat pasien yang berjaga di unit ICU. Variabel independen adalah implementasi interaksi terapeutik fase orientasi, sedangkan variabel dependen berupa tingkat kepuasan kerabat pasien. Data diperoleh melalui kuesioner kepuasan keluarga yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Intervensi dilakukan melalui pelaksanaan komunikasi terapeutik tahap orientasi oleh perawat, meliputi perkenalan, penjelasan peran, kontrak waktu, pemberian informasi awal, orientasi prosedur serta lingkungan ICU, dan kesempatan bagi keluarga untuk mengajukan pertanyaan. Pengumpulan data dilangsungkan dalam dua periode, yakni fase pra-intervensi (pretest) serta fase pasca-intervensi (posttest). Data dianalisis secara univariat untuk melihat distribusi responden dan secara bivariat menggunakan uji Wilcoxon Signed Rank Test guna menguji perubahan tingkat kepuasan. Lonjakan drastis pada level kepuasan anggota keluarga terlihat pasca-pemberian tindakan (p=0,000; p<0,05). Kondisi ini kontras dengan data awal di mana sebagian besar wali pasien hanya merasa cukup puas, namun kemudian bergeser menjadi puas hingga sangat puas setelah intervensi dilakukan. Penerapan komunikasi terapeutik tahap orientasi secara sistematis terbukti efektif meningkatkan kepuasan kerabat pasien di ruang ICU.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Contributors: | Contribution Contributor NIDN/NIDK UNSPECIFIED Moch., Bahrudin nidn4021117201 UNSPECIFIED Irfany, Nurul Hamid nidn4022018701 |
| Additional Information: | 2SKR20260023 |
| Uncontrolled Keywords: | komunikasi terapeutik, tahap orientasi, kepuasan keluarga, ICU |
| Subjects: | R Medicine > RT Nursing |
| Divisions: | Poltekkes Kemenkes Surabaya > Jurusan Keperawatan > Program Studi Sarjana Terapan Keperawatan |
| Depositing User: | Naila Sankrisza |
| Date Deposited: | 29 Jan 2026 04:41 |
| Last Modified: | 02 Feb 2026 08:10 |
| URI: | http://repo.poltekkes-surabaya.ac.id/id/eprint/11126 |
Actions (login required)
 |
View Item |